11/04/2022 903

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Sau đây là chính sách bảo mật nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng (cá nhân, tổ chức) của HKBCert.vn 

1. Chính sách bảo mật

HKBCert.vn luôn ý thức về sự riêng tư cũng như tầm quan trọng của việc duy trì tính bảo mật thông tin của khách hàng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi chúng tôi và chúng tôi có thể thu thập, sử dụng và kiểm soát thông tin liên quan đến người dùng của trang web.

2. Thu thập thông tin

2.1.   Thu thập thông tin khách hàng (cá nhân, tổ chức)

Trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ. HKBCert.vn sẽ nhận được thông tin của các cá nhân, tổ chức khi đăng ký như sau:

  • Thông tin của cá nhân, tổ chức cung cấp khi đăng ký nhận email: thông tin email cá nhân, tổ chức
  • Thông tin cá nhận, tổ chức khi sử dụng dịch vụ: Tên, địa chỉ, điện thoại, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên công ty, địa chỉ công ty, mã số thuế, tên sản phẩm, dịch vụ, ...
  • Thông tin khảo sát HKBCert.vn đưa ra bằng email hay trên website.

2.2.   Mục đích sử dụng

HKBCert.vn sử dụng thông tin của khách hàng khi được sự đồng thuận từ khách hàng để phục vụ cho các việc sau: 

  • Gửi các tin tức, sự kiện, các cập nhật mới nhất về các dịch vụ liên quan của HKBCert.vn
  • Dùng để giao dịch trong khi mua hàng hóa, dịch vụ của cá nhân, tổ chức với HKBCert.vn như dùng để đặt dịch vụ, mua hàng hóa, gửi hàng hóa, thanh toán tiền sau khi mua hàng hóa, dịch vụ ....
  • Dùng trong truyền thông, quảng cáo các thông tin của HKBCert.vn đến các cá nhân, tổ chức thông qua email và các dịch vụ trên HKBCert.vn
  • Cung cấp thông tin kết nối cung cầu về sản phẩm, dịch vụ bằng email, bưu điện, điện thoại ...
  • Dùng để cá nhân hóa nội dung mỗi khi khách hàng truy cập vào HKBCert.vn dựa theo giới tính, tuổi, nơi sinh sống, sở thích, lịch sử tìm kiếm.
  • Dùng để phân tích xu hướng của cá nhân, tổ chức, với mục đích xây dựng những dịch vụ mới, hoặc cải thiện những dịch vụ cũ.
  • Dùng để liên lạc với cá nhân, tổ chức khi HKBCert.vn khảo sát về chất lượng, dịch vụ.
  • Dùng để trả lời khi cá nhân, tổ chức thắc mắc: HKBCert.vn sẽ trả lời bằng email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của cá nhân, tổ chức thắc mắc.
  • Dùng trong các dịch vụ khác do HKBCert.vn cung cấp.
  • Dùng cho những mục đích khác của HKBCert.vn không ghi ở trên. Khi đó chúng tôi sẽ thông báo việc sử dụng đó trên HKBCert.vn 

2.3.   Sử dụng thông tin khách hàng (cá nhân, tổ chức)

HKBCert.vn sử dụng thông tin cá nhân, tổ chức theo luật pháp của Việt Nam và thông lệ quốc tế cho các mục đích sau:

  • Sử dụng thông tin cá nhân của cá nhân, tổ chức để thực hiện các mục đích nêu tại điều 2 của quy định này.
  • Sử dụng thông tin của cá nhân, tổ chức để dùng trong phân tích xu hướng, gửi thông tin để quảng bá, hoặc nâng cấp dịch vụ. 

2.4. Độ chính xác và tính an toàn của thông tin

Để luôn cập nhật thông tin nhằm phục vụ cho việc cải thiện các dịch vụ, HKBCert.vn có thể liên lạc tới cá nhân, tổ chức để thu thập thông tin mới nhất.

2.5. Xác nhận, chỉnh sửa thông tin cá nhân

Cá nhân, tổ chức có thể liên hệ HKBCert.vn xác nhận, chỉnh sửa, thêm, xóa, hủy bỏ thông tin của mình.

2.6. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân, tổ chức sẽ được HKBCert.vn lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của HKBCert.vn.

2.7. Phương tiện và công cụ để cá nhân, tổ chức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Bất cứ khi nào cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ HKBCert.vn, chúng tôi cố gắng cung cấp cho bạn quyền truy cập thông tin của mình. Nếu thông tin đó không đúng, HKBCert.vn cố gắng cung cấp cho cá nhân, tổ chức các cách để cập nhật nhanh chóng hoặc xóa thông tin đó – trừ khi HKBCert.vn phải giữ thông tin đó cho mục đích pháp lý hoặc kinh doanh hợp pháp. Khi cập nhật thông tin cho cá nhân, tổ chức, HKBCert.vn có thể yêu cầu cho cá nhân, tổ chức xác minh danh tính của mình trước khi xử lý yêu cầu của khách hàng.

2.8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng (cá nhân, tổ chức)

  • Thông tin cá nhân, tổ chức của bạn sẽ được HKBCert.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân, tổ chức của bạn khi không có sự cho phép đồng ý.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân bạn, HKBCert.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho bạn được biết.
  • Khi cung cấp thông tin cá nhân tổ chức cho HKBCert.vn, bạn phải chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của bạn nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác.

3. Quyền truy cập, dữ liệu cá nhân.

Theo luật hiện hành, bạn có yêu cầu truy cập thông tin cá nhân, tổ chức của bạn và có quyền yêu cầu điều chỉnh thông tin.

4. Cookies

  • HKBCert.vn sử dụng "cookies" để lưu trữ thông tin của bạn và theo dõi bạn đến thăm trang web. Điều này rất phổ biến cho các trang web sử dụng cookie để nâng cao nhận dạng của người dùng.
  • Mỗi "cookie" là một lượng nhỏ dữ liệu được gửi tới trình duyệt của bạn và lưu trữ trên ổ cứng của máy tính. Một cookie có thể được gửi vào ổ cứng máy tính của bạn chỉ khi bạn truy cập vào các trang web sử dụng một máy tính. Nếu bạn không kích hoạt hoặc xóa các tập tin cookie, mỗi lần bạn sử dụng cùng một máy tính để truy cập vào các trang web, máy chủ web của chúng tôi sẽ được thông báo thời điểm  bạn truy cập vào trang web, các bạn có thể thu được kiến ​​thức khi thăm các mô hình mà chúng tôi sử dụng.
  • HKBCert.vn sử dụng cookie để xác định bạn và cho phép chúng tôi; a) Truy cập vào thông tin của bạn hoặc Thông tin tài khoản, do đó bạn không cần phải nhập lại nó; b) Thu thập thống kê các thông tin sử dụng của người sử dụng; c) Nghiên cứu thị trường và quảng cáo với mục tiêu trợ giúp dựa trên lợi ích của người sử dụng;d) Hỗ trợ các đối tác của chúng tôi để theo dõi người dùng truy cập đến  trang web, dịch vụ. 
  • Bạn có thể xác định và làm thế nào cho một Cookie sẽ được chấp nhận bằng cách cấu hình các trình duyệt được cài đặt trong máy tính bạn đang sử dụng để truy cập vào các trang web. Nếu bạn chọn, bạn có thể thay đổi những cấu hình. Bằng cách đặt các sở thích của bạn trong trình duyệt, bạn có thể chấp nhận tất cả cookie hoặc bạn có thể chọn để được thông báo khi một cookie được gửi hoặc bạn có thể chọn để từ chối tất cả các cookie. Nếu bạn từ chối tất cả các cookie bằng cách chọn chức năng vô hiệu hóa các cookie trong trình duyệt của bạn, bạn có thể cần phải nhập lại thông tin trên trang web thường xuyên hơn và các tính năng nhất định của trang web có thể không có sẵn.

5. Trẻ vị thành niên

Trang web và nội dung của HKBCert.vn không được nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên (người dưới 18 tuổi) và chúng tôi không có ý định bán, quảng bá bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi đến trẻ vị thành niên. Tuy nhiên, chúng tôi không có cách nào phân biệt độ tuổi của những người truy cập trang web của chúng tôi . Nếu trẻ vị thành niên đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân mà không cần cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý, phụ huynh hoặc người giám hộ nên liên hệ với Bộ phận Pháp chế của chúng tôi tại địa chỉ nêu tại đoạn cuối của trang này để loại bỏ các thông tin.

6. Biện pháp an ninh

HKBCert.vn sử dụng phương pháp bảo mật thương mại hợp lý để ngăn chặn truy cập trái phép vào các trang web, để duy trì dữ liệu chính xác và đảm bảo sử dụng đúng các thông tin chúng tôi nắm giữ.

Đối với người dùng đã đăng ký tài khoản của HKBCert.vn, có thể được xem và chỉnh sửa các thông tin cá nhân của mình.

7. Thay đổi chính sách quyền riêng tư

Bất kỳ thay đổi chính sách bảo mật này sẽ được truyền đạt bởi HKBCert.vn. Một chính sách bảo mật được sửa đổi và trình bày lại trên trang web. Một khi được đăng trên trang web Chính sách bảo mật mới sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Bạn đồng ý rằng bất kỳ thông tin chúng tôi có về bạn (như mô tả trong chính sách bảo mật và có hoặc không thu thập trước khi hoặc sau khi Chính sách bảo mật mới có hiệu lực ) sẽ được điều chỉnh bởi các phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật.

8. Phản hồi của bạn

HKBCert.vn hoan nghênh bạn góp ý kiến của bạn liên quan đến chính sách bảo mật của HKBCert.vn và có những nhận xét về dịch vụ của chúng tôi cung cấp cho bạn. Bạn có thể gửi cho chúng tôi ý kiến ​​và phản hồi theo địa chỉ:

  • Trụ sở chính: Số 619 đường Trần Hưng Đạo, Khu vực 3 - Phường III - Thành phố Vị Thanh - Hậu Giang 
  • Email: contact@hkbcert.v
Bài viết liên quan
Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán

Nội dung mô tả bài viết đang cập nhật...
Xem chi tiết